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Ticketmaster ist der weltweit führende Anbieter von Ticketlösungen und gehört zu Live Nation Entertainment, dem größten Live-Entertainment-Unternehmen der Welt.

Live Nation setzt sich aus vier Marktführern zusammen: Live Nation Concerts produziert über 22.000 Shows jährlich für mehr als 2.300 Künstler. Artist Nation ist das weltweit führende Künstler-Management-Unternehmen und betreut über 200 Künstler. Zusammen mit Ticketmaster, dessen Webseiten mit mehr als 119 Millionen Besuchern zu den meistbesuchten E-Commerce-Sites der Welt gehören, kann das Live Nation Network als führender Anbieter von Entertainment-Marketing-Lösungen weltweit über 800 Werbekunden bedienen. Diese erhalten Zugang zu den 200 Millionen Verbrauchern, die jährlich die Live Nation Veranstaltungen und die digitalen Plattformen besuchen. In Deutschland beschäftigt die Ticketmaster GmbH über 60 Mitarbeiter im Berliner Hauptquartier und dem Büro in Hamburg. Weitere Informationen unter: www.livenation.com/investors.

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Großartige Jobs, tolle Möglichkeiten und fantastische Leute. Erfahre was einige der talentierten Menschen in unserem Team über ihre Arbeit bei Ticketmaster denken:

Petra Gassmann
Petra leitet die Buchhaltung und ist Herrin über unsere Finanzen.

 

Seit wann bist du bei Ticketmaster:
Seit Juni 2011

Wieso hast du dich für Ticketmaster entschieden?
Mich hat das abwechslungsreiche Aufgabengebiet gereizt. Die Arbeit in einem internationalen Konzern ist gerade auch auf Finance-Ebene spannend, und weil Ticketmaster kontinuierlich expandiert, lernt man auch immer was Neues dazu.

Warum gefällt dir dein Job?
Neben den Aufgaben sind es natürlich die tollen Kollegen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht!

Dein liebstes Konzert?
Kitty, Daisy and Lewis

Peter Schönau
Peter ist Senior Account Manager in unserer größten Abteilung, dem Veranstalterservice.

 

Seit wann bist du bei Ticketmaster:
Seit 2012

Wieso hast du dich für Ticketmaster entschieden?
Ein Großteil des Teams war mir schon aus Vorzeiten bekannt – und sympathisch!

Warum gefällt dir dein Job?
Wegen der menschlichen und technischen Herausforderungen.

Dein liebstes Konzert?
Stromae & Nana Mouskouri (2 Events), warte noch auf den Betriebsausflug zum ESC

Christian Petrou
Christian arbeitet im Support Team als Senior Product Consultant.

 

Seit wann bist du bei Ticketmaster:
Seit Februar 2015

Wieso hast du dich für Ticketmaster entschieden?
Das breite Spektrum an unterschiedlichen Tätigkeiten: einerseits der persönliche Kundenkontakt im Support, bei Schulungen und Tageskassen-Einsätzen, andererseits die Mitarbeit, Mitgestaltung und Verantwortung für die Ticketmaster Produkte sowie die internationale Ausrichtung des Unternehmens. Und auch die Tatsache, dass ich durch das Ticketmaster-Office in Hamburg weiter in der schönsten aller Städte bleiben kann.

Warum gefällt dir dein Job?
Die Abwechslung zwischen Büro, Kundenkontakt und „Feldeinsatz“ bei Events. Und natürlich das motivierte und engagierte Team, nicht nur in Deutschland.

Dein liebstes Konzert?
Im Kleinen: Bernhoft – 28.05.2014 – Große Freiheit Hamburg
Im Großen: MUSE – 14.07.2013 – Waldbühne Berlin

Dunja Schlattner
Dunja arbeitet im Vertrieb als Sales Managerin.

 

Seit wann bist du bei Ticketmaster:
Seit August 2014

Wieso hast du dich für Ticketmaster entschieden?
Ich bin seit Jahren im Bereich Ticketing und Events tätig, so habe ich Ticketmaster nie aus den Augen verloren. Es ist das Team, die Philosophie und die tägliche Bestätigung in einem aufstrebenden Ticket-Unternehmen zu arbeiten, welche dazu führten, dass ich nun ein Teil von Ticketmaster bin.

Warum gefällt dir dein Job?
Ich arbeite täglich mit den unterschiedlichsten tollsten Menschen, in allen Genres, die die Ticket- und Veranstalter-Welt bietet. Das macht es nicht nur attraktiv und spannend, sondern zugleich auch flexibel und wandelbar.

Dein liebstes Konzert?
War Robbie Williams 2014 in der O2 Berlin
und SIND immer und immer wieder: DIE ÄRZTE!!!

Du kennst die Geheimnisse einer erfolgreichen SEA-Kampagne und kannst mit Bid Optimization, Keyword Generator Tools und CPAs umgehen? Du bist es als Kommunikationstalent gewohnt, komplexe technische Details zu erläutern und verlierst nie den Überblick bei ROI, CTR und Co? Du hast Lust, die spannende Welt des Live Entertainments kennenzulernen und aktiv mitzugestalten? Dann verstärke unser wachsendes Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als SEA Manager/in in Berlin.

Deine Aufgaben:

  • Planung und Aussteuerung unserer SEA-Kampagnen zur Neukundengewinnung und Reaktivierung von Bestandskunden
  • Weiterentwicklung unserer SEA Strategie in enger Abstimmung mit dem Online Marketing Team
  • Ständige Analyse und Optimierung der Kampagnen anhand unserer KPIs
  • Ausbau und Pflege unserer GDN-Kampagnen
  • Erstellung von Analysen und regelmäßigen Reportings
  • Budgetverantwortung

Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschafts- oder Medieninformatik
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Online Marketing, SEA oder Performance Marketing
  • Fundierte Erfahrung bei der eigenverantwortlichen Steuerung von SEA-Accounts bei Google und Bing
  • Detailliertes technisches Verständnis und sicherer Umgang mit Kampagnen- und Onsite-Tracking
  • Routinierter Umgang mit den gängigen Werkzeugen (Adwords, Doubleclick, Analyse-Tools, MS Office, v.a. Excel)
  • Analytisches Verständnis und die Fähigkeit, aus komplexen Auswertungen die korrekten Optimierungsmaßnahmen herzuleiten
  • Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Ergebnisorientiertheit
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Leidenschaft für Digitales, Spaß an Live Entertainment und Lust auf Arbeit in einem internationalen Konzern

Du passt am besten in unser starkes, stresserprobtes und humorvolles Team, wenn du ein Teamplayer mit Spaß an der Arbeit bist, ein hohes Maß an Eigenmotivation und selbständiger Arbeitsweise mitbringst, Freude an internationaler Zusammenarbeit hast oder entwickeln kannst. Eine gewisse Affinität zum Live-Entertainment ist vorteilhaft. Arbeitsort ist Berlin. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen, die du uns bitte ausschließlich per E-Mail an bewerbung@ticketmaster.de zukommen lässt.

Du hast Lust, die spannende Welt des Live Entertainments kennenzulernen und aktiv mitzugestalten? Dann verstärke unser wachsendes Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Marketing PraktikantIn.

Deine Aufgaben:

  • Aktive Unterstützung unseres Marketing-Teams im Tagesgeschäft:
    • bei der Umsetzung von Marketing-Aktionen online und offline
    • im Content Management
    • beim Erstellen und Versenden unserer Newsletter
    • bei der Umsetzung von Social Media Kampagnen
    • bei der Erstellung von Präsentationen
    • je nach Studienschwerpunkt und Interesse bei der Gestaltung unserer Werbemittel
  • Konzepterstellung und Durchführung eigener Kampagnen/Projekte

Dein Profil:

  • Du absolvierst das Praktikum als von der Studienordnung vorgeschriebenes Pflichtpraktikum im Rahmen deines Studiums in den Bereichen Marketing, Medienwissenschaft, Kommunikation o.ä.
  • Du hast Lust am Schreiben und beherrschst die deutsche Rechtschreibung und Grammatik
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bringst Leidenschaft für Digitales, Spaß an Live Entertainment und Lust auf Arbeit in einem internationalen Konzern mit

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin, die du uns bitte ausschließlich per E-Mail an bewerbung@ticketmaster.de zukommen lässt.

Du willst die Erfolgsgeschichte eines international führenden Unternehmens mitgestalten und teilst unsere Leidenschaft für eine dynamische Branche? Dann verstärke unser Team am Standort Berlin zum nächstmöglichen Termin als Mitarbeiter (m/w) im Fulfillment in Teilzeit.

Deine Aufgaben sind:

  • Customer Care für unsere VIP Kunden im Zusammenspiel mit dem bestehenden Kundenservice und persönliche Betreuung der VIP Kunden bei den Events vor Ort
  • Zuordnung und Verwaltung der VIP-, Platin- und Reisentickets in Zusammenarbeit mit dem Fulfillment
  • Zusammenarbeit mit Veranstaltern und Eventlocations, sowie Reisbüros und Hotels
  • Betreuung des internen Mitarbeiterticketprogramms
  • Collector-Tickets
  • Saisonkarten, Packages und Merchandise Artikel

Dein Profil:

  • Hohe Kundenorientierung sowie eine höchst zuverlässige Arbeitsweise
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Hohe Eigenmotivation, schnelle Auffassungsgabe und Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr systematische und sorgfältige Arbeitsweise
  • Bereitschaft für Abend-Wochenend-und Feiertagsarbeit - Vor-Ort Einsätze bei Events
  • Organisations- und Improvisationstalent
  • Englischkenntnisse sind erforderlich; weitere Fremdsprache(n) willkommen

Du passt am besten in unser starkes, stresserprobtes und humorvolles Team, wenn du ein Teamplayer mit Spaß an der Arbeit bist, ein hohes Maß an Eigenmotivation und selbständiger Arbeitsweise mitbringst, Freude an internationaler Zusammenarbeit hast oder entwickeln kannst. Eine gewisse Affinität zum Live-Entertainment ist vorteilhaft. Arbeitsort ist Berlin. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen, die du uns bitte ausschließlich per E-Mail an bewerbung@ticketmaster.de zukommen lässt.

Mitarbeiter im Outlet Support (m/w)

Du willst die Erfolgsgeschichte eines international führenden Unternehmens mitgestalten und teilst unsere Leidenschaft für eine dynamische Branche? Dann verstärke unser Team am Standort Berlin zum nächstmöglichen Termin als Mitarbeiter im Outlet Support (m/w).

Deine Aufgaben sind:

  • Du bist direkter Ansprechpartner für die schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Vorverkaufsstellen (1st Level & 2nd Level)
  • Du lieferst technische Unterstützung für unsere Vorverkaufsstellen
  • Installationen sowie Verkaufsschulungen unserer Ticketsoftware
  • Management und Pflege von Vorverkaufsstellenverträgen
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen des Unternehmens, mit Veranstaltern, sowie unseren Dienstleistern zusammen und agierst als kompetente Schnittstelle
  • Bei Bedarf bist Du bei bestimmten Events vor Ort und kümmerst dich um die Anliegen unserer Kunden (Clearingpoint, Abendkasse, Gästeliste)
  • Bei Bedarf unterstützt Du unser Customer Team in allen Bereichen des Tagesgeschäfts

Dein Profil:

  • Du bist im Besitz einer abgeschlossenen kaufmännischen Berufsausbildung
  • Idealerweise besitzt Du erste Erfahrung im Customer Service Umfeld
  • Neben sehr guten Deutschkenntnissen verfügst Du auch über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zusätzlich verfügst Du über gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Du bestichst durch Dein freundliches und serviceorientiertes Wesen und bringst ein hohes Maß an Teamfähigkeit mit
  • Konfliktträchtige und stressige Situation meisterst Du ruhig und lösungsorientiert
  • Du verfügst über technisches Verständnis, eine schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit neuen Produkten und Software und hast stets die Bereitschaft Neues zu erlernen
  • Du besitzt eine Bereitschaft am Wochenende und feiertags zu arbeiten
  • Gelegentliche Dienstreisen stellen für Dich keine Hürde dar
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Internetaffinität runden Dein Profil ab

Du passt am besten in unser starkes, stresserprobtes und humorvolles Team, wenn du ein Teamplayer mit Spaß an der Arbeit bist, ein hohes Maß an Eigenmotivation und selbständiger Arbeitsweise mitbringst, Freude an internationaler Zusammenarbeit hast oder entwickeln kannst. Eine gewisse Affinität zum Live-Entertainment ist vorteilhaft. Arbeitsort ist Berlin. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen, die du uns bitte ausschließlich per E-Mail an bewerbung@ticketmaster.de zukommen lässt.

Manager Artist Services (m/w) in Vollzeit

Du willst die Erfolgsgeschichte eines international führenden Unternehmens mitgestalten und teilst unsere Leidenschaft für eine dynamische Branche? Dann verstärke unser Team am Standort Berlin zum nächstmöglichen Termin als Manager Artist Services (m/w).

Deine Aufgaben sind:

  • Identifizieren neuer Talente und Musiktrends im Musikmarkt durch intensiven Austausch mit allen wichtigen Akteuren im Musikgeschäft (Künstler-Manager, Agenten, Veranstalter, Plattenfirmen)
  • Gewinnung neuer Tourneen, Konzerte und Festivals in Bezug auf die Ticketvermarktung für Ticketmaster durch intensiven Kontakt und Sales- Aktivitäten gegenüber bestehenden und potenziellen Kunden
  • Aufbau strategischer Partnerschaften mit Artist Managern, Agenten, Tourveranstaltern und Plattenfirmen
  • Enge Zusammenarbeit mit Bestandskunden von Ticketmaster und Identifizierung neuer Möglichkeiten, um gezielte Artist-Services Angebote an Künstler und ihre Repräsentanten zu platzieren
  • Intensive Zusammenarbeit mit dem internationalen Artist Services Team von Ticketmaster International
  • Regelmäßige Teilnahme an Live-Veranstaltungen, Konferenzen, Showcases, Konzerten und Festivals zum Aufbau und Pflege eines intensiven Netzwerks

Dein Profil:

  • Du bist ein aufgeschlossener, kontaktfreudiger und kompetenter Netzwerker, der im Live Entertainment Business zu Hause ist
  • Du hast umfangreiche Erfahrungen und Kenntnisse im Musik Business mit besonderem Schwerpunkt auf Kundenmanagement, Sales und Marketing
  • Du besitzt ein hohes Ansehen im Netzwerk der Artist Manager, Agenten und Tourveranstaltern
  • Du verfügst über eine ausgezeichnete Kommunikations- und Kontaktfähigkeit und bist verhandlungssicher im Kundenkontakt
  • Du besitzt Eigeninitiative und kannst sehr gut in einem Team arbeiten
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du passt am besten in unser starkes, stresserprobtes und humorvolles Team, wenn du ein Teamplayer mit Spaß an der Arbeit bist, ein hohes Maß an Eigenmotivation und selbständiger Arbeitsweise mitbringst, Freude an internationaler Zusammenarbeit hast oder entwickeln kannst. Eine gewisse Affinität zum Live-Entertainment ist vorteilhaft. Arbeitsort ist Berlin. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen, die du uns bitte ausschließlich per E-Mail an bewerbung@ticketmaster.de zukommen lässt.

Du willst die Erfolgsgeschichte eines international führenden Unternehmens mitgestalten und teilst unsere Leidenschaft für eine dynamische Branche? Dann verstärke unser Team am Standort Berlin zum nächstmöglichen Termin als Mitarbeiter (m/w) im Veranstalterservice in Vollzeit.

Deine Aufgaben sind:

  • Account Management für bestehende Geschäftskunden (Veranstalter)
  • Einrichten neuer und technische Betreuung bestehender Veranstaltungen in unserem Ticketsystem
  • Aktive Kundenbetreuung und -beratung
  • Erstellung von Analysen und regelmäßigen Reportings
  • Ständige Optimierung der Vorverkäufe in enger Zusammenarbeit mit unseren Marketing- und Sales-Teams

Dein Profil:

  • Idealerweise Berufserfahrung im Ticketing (Umgang mit komplexen Ticketvertriebssysteme)
  • Systematische und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Ergebnisorientiertheit
  • Gutes Zahlenverständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Routinierter Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache(n) sind ein Plus
  • Leidenschaft für Digitales, Spaß an Live Entertainment und Lust auf das Leben in einem internationalen Konzern

Du passt am besten in unser starkes, stresserprobtes und humorvolles Team, wenn du ein Teamplayer mit Spaß an der Arbeit bist, ein hohes Maß an Eigenmotivation und selbständiger Arbeitsweise mitbringst, Freude an internationaler Zusammenarbeit hast oder entwickeln kannst. Eine gewisse Affinität zum Live-Entertainment ist vorteilhaft. Arbeitsort ist Berlin. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen, die du uns bitte ausschließlich per E-Mail an bewerbung@ticketmaster.de zukommen lässt.

Initiativbewerbung

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